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Termini & Condizioni

Tassa di Soggiorno

Dal 1° Aprile al 31 Ottobre, agli ospiti verrà addebitato il costo della tassa di soggiorno pari ad Euro 3,00 a persona per notte, per un massimo di 7 notti.
La tassa di soggiorno non si applica ai minori di 18 anni e deve essere pagata in contanti direttamente al Relais al momento del check-out.


Termini e Condizioni 

Condizioni di prenotazione:
La prenotazione sarà ritenuta confermata solo se garantita dai dettagli di carta di credito da Voi forniti oppure attraverso le ricezione della caparra confirmatoria inviata tramite bonifico bancario.
La carta di credito viene richiesta solo come garanzia della prenotazione; alcuni giorni prima della data di check- in verrà effettuata la pre-autorizzazione per verificarne la validità senza alcun addebitato tranne nei casi menzionati dalla nostra politica di cancellazione.

Le tariffe delle camere si intendono incluse di pulizia ogni tre giorni, linea cortesia, riscaldamento/aria condizionata e iva 10%.

Termini di Cancellazione Standard

La cancellazione è gratuita 24 ore prima della data di arrivo, oltre tale termine verrà addebitato l'importo totale della prenotazione a titolo di penale. In caso di no show, o, tardiva modifica  verrà addebitato l'importo totale della prenotazione.

Termini di Cancellazione per Prenotazioni Non Rimborsabili

La tariffa "Non rimborsabile" prevede l'addebito dell'intero importo  al momento della prenotazione. Laddove non fosse possibile prelevare la somma, la prenotazione non sarà considerata  valida. La modifica e´ gratuita fino a 30 giorni dalla data di arrivo. L'importo non sará rimborsato in nessun caso, ma ove previsto dall'offerta scelta verrà emesso un voucher, valido per un anno, pari al totale del suddetto importo . In caso di mancata presentazione o tardiva modifica verrà addebitato l'importo totale della prenotazione.



Informazioni Generali:
Le tariffe delle camere degli appartamentisi intendono incluse di pulizia ogni 3 giorni, riscaldamento/aria condizionata, iva 10%. Gli animali NON sono ammessi.
Tutti i bambini di età inferiore a 3 anni soggiornano gratuitamente pernottando nel letto con i genitori, nel caso in cui venga richiesta una culla il costo è di 10,00 EUR al giorno.
Il numero massimo consentito di culle in camera è pari a 1.
Le culle sono disponibili su richiesta e devono essere richieste al momento della prenotazione o comunque prima dell’arrivo al Relais.

Check-in:
Il check in è dalle ore 14:00 alle 19:30. Nel periodo invernale il check in è consentito entro le 19:00. Per gli arrivi oltre l'orario del check in saranno soggetti alla conferma da parte della reception 24 ore prima della data di arrivo.


Condizioni Speciali:

Per soggiorni con durata maggiore o uguale a 6 notti o per prenotazioni di più di una camera,  verrà richiesto un deposito pari al 30% del totale del soggiorno che verrà addebitato al momento della prenotazione. Il deposito è rimborsabile per cancellazioni effettuate entro e non oltre 30 giorni dalla data del check-in.
Per cancellazioni oltre tale termine verrà trattenuto il deposito come penale; in caso di no show verrà addebbitato l'intero importo del soggiorno.